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东莞新励成口才培训给大家分享销售注意事项

来源:东莞演讲口才培训学校    时间:2018/8/27 17:21:42

  今天让东莞新励成口才培训小编给大家分享销售注意事项。

  1.提问带有积极性的问题。 所谓带有积极性的问题就是所提的问题一定要是客户通过简单思考能够马上回答出来的,比如:“使用这台机器5天的工作量相当于使用一般机器7天的工作量,那么,如果使用它的话,一个月下来它能为您多创造几天的工作量呢?”

  2.给客户选择的机会。 这项策略是向客户提问,答案的两个选项都必须是对你的下一步沟通有利的。 因为你的建议有可能被对方一口否决,提供选择有助于他们经理思考什么对自己有好处以及自己实际上需要什么。例如:“陈主任,您看是周一给您送过来还是周二比较方便?”如果客户不确定,他将产生异议或者竭力改变话题。

  3.直接向客户要求订单。 很多销售员极度畏惧直接向客户开口要求订单,他们害怕客户会拒绝。事实上,在一步一步地证实提问佐证下,你己经有很大把握可以向客户直接向客户要求订单了。例如:“王总,您是否在预约单上签下您的大名,好让我安排出货手续?”给客户有一个简单回答或处理的机会就可以把订单签下来。

  1.加强对销售工作重要性的认识。 从现在做起,加强对销售工作重要性的认识,努力提高责任心和警惕性,就不会再马虎随便了,这样能帮助你自觉地克服注意力不集中的毛病,进一步帮助你克服粗心大意的毛病。

  2.保持适度紧张情绪。 一个人过分紧张或者过分放松,都是造成失误的关键所在。武侠小说中两个高手的对决,通常都是一方有丝毫疏忽,就被对手置于死地。这也是过分紧张造成的疏忽。

  3.戒除不良习惯。 有的人由于经常轻率大意,久而久之,行为方式形成了稳固的动力定型,亦即形成了粗心的习惯。在这种情况下,戒除粗心大意的习惯乃是克服粗心毛病的治本之策。戒除粗心习惯的方法首先是要培养关注细节的能力。要在平时的生活中有意识地坚持高标准,严要求,做事要讲究条理,做完一件事要认真核对、验算、检查。长期坚持,自然就养成了好习惯,粗心的坏习惯也就自然而然的改掉了。

  4.集中注意力。 为了克服轻率大意的毛病,学会把自己的注意力始终集中在所要完成的工作上是十分重要的。

  销售技巧之分层提问法。如何通过不断的提问,来探寻和锁定客户的真实需求以及内在的、不明显的需求(而这种需求也许正是你所需要的)

  1.询问客户对目前所使用产品的满意度。

  2.询问客户是否希望目前使用的产品能够在哪些方面能够得到改进,比较好再进一步思考你的产品是否正好能够弥补这个不足。

  3.从产品的边缘属性入手,询问客户喜欢什么样的颜色、什么样的款式、什么样的使用方法。

  4.询问客户喜欢什么样的价位,是否希望享受到会员价等。

  当然,你也可以临时发挥一些问题,记住:不要以为你的问题可以挖掘出客户的所有需求和全部动机,所以有时候适当地沉默,给客户思考和主动说话的机会比你设计的任何问题都更有价值。

  销售技巧之及时核对。轻率大意是许多人的毛病。一个销售员如果在销售过程中总是表现得大大咧咧、粗枝大叶,往往会影响到自己的业绩。作为一种不好的习惯,它的危害性是不言而喻的。

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