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面前不能讲哪些话

来源:东莞演讲口才培训学校    时间:2017/11/12 17:22:35

  在越来越强调“团队合作精神”的今天,“具有良好的沟通技巧”已成为许多企业在招聘、考核员工时十分看重的条件。东莞新励成演讲口才培训学校告诉大家在公司这个纵向结构的小社会里,选择恰当的沟通表达方式,学习如何与不同身份的同事相处,将使你赢得尊重、信任,场中从容行走。

  身为下属,切勿以为自己的很随和,更不要以为你的几乎和你的年龄相当,就可以在和他说话时无所顾忌,不分职位高低。其实,即使性格再随和、年龄再小的,都会有一种强烈的自我意识:我是。所以你要在言语中表达出这种职位的高低之分。在和说话的时候,认清双方的角色是非常重要的,让产生你像是或不如你的感觉,你的日子可能就不好过了。

  乔郁新记得自己刚做记者那会儿,非常喜欢看一些带有小资情调的文章和书,也因此特别向往有自己的私人空间。上班的个月,他感觉过得还不错,基本上不用加班,觉得很快乐。

  但到了第二个月,报社来了很多新闻素材,经常叫乔郁新去现场采访。一开始乔郁新还觉得很新鲜,后来就感到疲惫了。在连加了三天班后的,他正准备下班回家,进来了:“小乔,你先别走,公司有一个非常重要的客户来了,你帮忙招待一下”。当时乔郁新还很年轻,根本没想到公司的重要客户由他接待其实是器重他的意思。当时,他感到疲惫和委屈,所以就没好气地说:“凭什么叫我接待呀?我已经下班了,当时招聘我来的时候,你们也没有说过要干这么多事啊!”这时,旁边一位同事赶紧对说:“我去接待吧,小乔可能有事。”

  那天走在回家的路上,乔郁新的心里一点都不好受,隐约感觉自己说错话了,但还在为自己解释:我已经加了三天班,很疲惫了,应该知道呀!两个月后,那位替乔郁新招待客人的同事升为主管,这时,他才醒悟:原来机会被自己错过了!

  有时候,多给你安排一些工作任务,也许真实的意图是要考验你,或是从心底里希望与你走得更近些,也可能是觉得你更好说话一些,但无论如何,这对你来说都是一个很好的机会,如何去把握就要看你的行动了。

  面前如何讲话?和说话时需要记住,有些话千万不要对说,它们是:

  (1)这个我干不了。

  在接到安排的一项你认为自己无法胜任的工作时,不要急于回答“这个我干不了”,而要先解释你为什么不能做这件事,是时间问题还是能力问题。你可以这样说:“我担心没有足够的时间,因 为手头还有其他工作,但这件事我非常想完成,您能告诉我哪个更着急吗?”

  (2)今天我没有状态。

  假如由于生理或心理的原因导致你的状态真的不好,就缩在角落里,不要引起别人的注意。如果间起来,也不要闪烁其词,要坦诚地告诉他:“很抱歉,今天有些累,但我一定不会耽误工作。”

  (3)这个计划毫无进展,跟我没关系。因为我的那一部分工作已经完成了。

  如果你只强调自己负责的那一部分,会让感觉你是在推卸责任。你还不如换成这样的说法:“我那部分已经做完了,我可以帮助别的同事完成他们的部分。”

  (4)我的搭档休年假了,现在我该如何是好?

  强调同事的休假和强调搭档那部分工作现在无人可做会给两种全然不同的感受。对于前者,会认为你是在暗示:“怎么活儿都让我一个人干了?”对于后者,会体谅到你的困难,重新安排。

  (5)我以前的和我关系不好。

  当你的听到这句话后,定会边听边想:“你现在对我恭恭敬敬,可一旦离开以后,也会说我的坏话。”因此尽量不要和现在的谈及自己以前的,即使以前的真的很糟糕。因为这样的沟通 既没有用处,也没什么好处。

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